Política de Privacidade e Cookies

Os dados dependem do recurso que você escolhe utilizar.

• Cadastro e atendimento: nome informado, e-mail, WhatsApp e senha protegida por hash.
• Cotações: nome, contato, CPF ou dados da empresa e CNPJ, quando solicitados no formulário.
• Produtos visualizados, favoritos, cliques em ofertas, datas e origem do acesso; quando existe identificação válida, esses interesses podem integrar seu histórico.
• Mensagens enviadas no chat e informações que você decide fornecer durante o atendimento.

Usamos as informações na medida necessária para oferecer os recursos solicitados.

• Cadastro, autenticação, atendimento e cotações: execução de contrato ou procedimentos solicitados por você.
• Segurança, prevenção de abuso e organização do serviço: legítimo interesse, quando aplicável e após considerar seus direitos.
• Obrigações legais e exercício de direitos: conservação e uso dos registros necessários para essas finalidades.
• Quando uma função depende de consentimento, ele deve ser específico e pode ser revogado. Consultar esta política não equivale a autorizar publicidade.

Você pode visualizar produtos e abrir ofertas publicadas sem criar uma conta.

• O clique em uma oferta registra interesse e redirecionamento; não comprova compra, pagamento ou entrega.
• Links de afiliado podem gerar comissão à Mimoza. Preços e condições devem ser confirmados no destino.
• Shopee, WhatsApp e outros destinos externos tratam os dados de acordo com seus próprios avisos e condições.

O acesso interno deve se limitar às pessoas e funções necessárias ao atendimento e à operação.

• Dados de atendimento e cotações podem ser acessados pela equipe ou vendedor responsável.
• Serviços de infraestrutura e sistemas usados pela Mimoza podem processar dados necessários à hospedagem, segurança e funcionamento.
• Uma solicitação pode abrir o WhatsApp com dados da cotação para o vendedor; confira o conteúdo antes de enviar.
• Dados podem ser fornecidos para cumprir obrigação legal ou ordem competente. Não informe senhas pelo chat ou por e-mail.

Envie sua solicitação para mimozaloja@gmail.com, indicando o que deseja e um contato de retorno.

• Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção e informações sobre compartilhamento.
• Quando cabível, pode solicitar anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade e revisão de decisões automatizadas, nos termos da LGPD.
• Também pode revogar consentimento e se opor a tratamento nas hipóteses legais. Pode haver conservação exigida ou permitida por lei.
• Podemos pedir confirmação de identidade proporcional ao pedido, para evitar acesso indevido. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.

Cookies e armazenamento local têm funções diferentes. A duração abaixo corresponde à implementação padrão e pode variar conforme a configuração da sessão.

• mimoza_session: autenticação e proteção do acesso. A sessão tem duração padrão de 12 horas, configurável no servidor; sair da conta invalida a sessão. O nome também pode ser configurado.
• mimoza_customer: reconhecimento do atendimento e associação de interesses após identificação. Pode permanecer por até 180 dias e ser renovado pelo uso do recurso.
• mimoza_affiliate_24h: identificação legada de ofertas; pode existir em navegadores de visitantes anteriores.
• A abertura pública de uma oferta não exige cadastro e, por si só, não cria um novo cookie de identificação de cliente. Os destinos externos podem utilizar cookies próprios.

O navegador conserva dados para os recursos escolhidos por você.

• Favoritos e itens da lista ficam no armazenamento local e podem permanecer até serem removidos por você ou pelo navegador.
• Produtos e categorias recentes e o estado de alguns recursos ficam no armazenamento da sessão, normalmente até seu encerramento.
• Limpar o navegador não elimina automaticamente registros de conta, cotações ou atendimento mantidos no servidor.

Você pode consultar, bloquear e apagar cookies e armazenamento nas configurações do navegador.

• Bloquear cookies de autenticação pode impedir o login; limpar dados locais pode apagar favoritos e lista daquele navegador.
• Para sair, utilize a opção de encerrar sessão da conta. Para dúvidas sobre reconhecimento de atendimento, procure nosso e-mail.
• Não oferecemos nesta página um botão genérico de “aceitar todos”: ler a política não altera seus consentimentos.
• Qualquer nova tecnologia opcional que dependa de consentimento precisa ter escolha efetiva antes da ativação.

Os registros são mantidos conforme a finalidade do recurso, necessidade de atendimento e obrigações legais aplicáveis.

• O fim de um cookie não significa exclusão dos registros de atendimento no servidor.
• Solicitações de eliminação serão avaliadas considerando obrigações legais e conservação necessária ao exercício de direitos.
• O sistema utiliza controles de acesso e proteção de sessão. Nenhuma medida elimina integralmente os riscos de segurança.

Participar de um grupo é uma escolha sua e depende de abrir o convite correspondente.

• Os demais participantes podem visualizar informações do seu perfil e número conforme o funcionamento e suas configurações no WhatsApp.
• Você pode sair quando quiser. Entrar em um grupo não autoriza automaticamente envios privados ou outras finalidades.

A Mimoza utiliza o e-mail mimozaloja@gmail.com como canal de atendimento e de solicitações sobre dados pessoais.

• Não envie senhas, códigos de acesso ou documentos desnecessários.
• Descreva seu pedido para que possamos orientar a identificação e o atendimento adequados.

Versão de 24 de outubro de 2026.

• Mudanças nesta página serão identificadas pela data da versão.
• Mudanças que exijam novo consentimento não serão autorizadas apenas pela publicação de um texto atualizado.